Region Kalmar län införde i mars en ny digital vårdtjänst som snabbt har blivit populär bland invånarna.
Införandet av den nya digitala vårdtjänsten 1177 direkt i Region Kalmar län har varit lyckat, enligt primärvårdsdirektör Niklas Föghner.
”Det finns olika perspektiv. Det yttersta är att det ska vara bra för våra invånare och de som har testat tjänsten är nöjda med den. Det andra perspektivet är att det fungerar bra inifrån. Själva införandet har varit lyckat”, säger Niklas Föghner.
Tjänsten, som infördes i mitten av mars, finns nu på fyra hälsocentraler: Borgholm, Mörby-långa, Kristineberg och Kvarnholmens hälsocentral. Målet är att invånare snabbt ska kunna få kontakt med sin hälsocentral genom att digitalt beskriva sina symtom och sedan få råd eller lotsas till ett vårdbesök, antingen digitalt eller fysiskt.
Resultat från de första tre veckorna visar att 80 ärenden har kommit in. Den största målgruppen är 40-49-åringar. Av de som använt tjänsten har 1696 valt den administrativa ingången, medan 7 invånare har fått egenvård och 57 har nöjt sig med egenvårdsråden utan att gå vidare.
Den nya tjänsten är tänkt att göra det enklare för personer som föredrar digitala tjänster, men det går även att ringa sin hälsocentral som vanligt.
”Det långsiktiga målet är att man ska kunna kontakta vården på ett sätt som är modernt och användarvänligt. Tanken är att det ska både underlätta för invånarna och effektivisera delar av vår verksamhet”, säger Föghner.
Planen är att 1177 direkt ska införas på samtliga enheter i primärvårdsförvaltningen. Enheter i den södra länsdelen börjar lanseringen i början av maj, och alla enheter förväntas ha infört tjänsten i början av juni.
